Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos y Naturaleza del Servicio

Al acceder, navegar o utilizar NullCommunity Hub, usted acepta cumplir y estar legalmente sujeto a estos Términos y Condiciones. NullCommunity Hub es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) diseñada para facilitar la administración, comunicación y finanzas de comunidades residenciales. No somos una empresa de administración de inmuebles, sino un proveedor tecnológico.

2. Cuentas, Registro y Seguridad

Para acceder a las funciones de residente o administrador, deberá crear una cuenta o recibir acceso de su administración local. Los usuarios se comprometen a:

• Proporcionar información personal y de contacto veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente a su administración sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Aceptar que el acceso es personal e intransferible a personas fuera de su hogar registrado.

3. Reglas de Conducta y Uso Aceptable

Nuestra plataforma fomenta una convivencia sana y eficiente. Al utilizar nuestras herramientas (avisos, reportes, reservas, encuestas), está estrictamente prohibido:

• Publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio, obsceno o que viole reglamentos vecinales.
• Utilizar la plataforma para enviar spam, publicidad comercial no solicitada o realizar fraudes.
• Intentar hackear, alterar, sobrecargar o dañar la infraestructura tecnológica de NullCommunity Hub.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión temporal o definitiva de su cuenta, a discreción de la administración de su comunidad o de nuestro equipo de seguridad.

4. Pagos, Cuotas y Suscripciones

Para Residentes: La plataforma facilita el control y/o pago de cuotas de mantenimiento. Estos fondos están destinados exclusivamente a la cuenta bancaria de su comité o administración. NullCommunity Hub no retiene ni administra estos fondos. Cualquier disputa sobre montos de cuotas, multas o reembolsos debe resolverse directamente con su administración.

Para Administraciones: El uso del software para gestionar un fraccionamiento está sujeto al pago de una suscripción mensual o anual. Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso de una comunidad tras un periodo de gracia por impago, previa notificación a los correos administrativos registrados.

5. Limitación de Responsabilidad

NullCommunity Hub proporciona la infraestructura de software "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de:

• Conflictos, disputas legales o acuerdos tomados entre los vecinos, comités o proveedores externos.
• Interrupciones del servicio derivadas de cortes de internet, fallas de proveedores en la nube o causas de fuerza mayor.
• Daños directos, indirectos o pérdidas económicas resultantes de errores de captura o mala gestión por parte de los administradores locales de cada comunidad.

6. Propiedad Intelectual

El código fuente, diseño, bases de datos, interfaces, logotipos y la marca NullCommunity Hub son propiedad exclusiva de NullCommunity Club y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad industrial. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma según su rol (residente o administrador). No se permite la reproducción, ingeniería inversa, copia o distribución comercial de nuestra tecnología.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o nuevas funcionalidades de la plataforma. Notificaremos a los administradores de cambios significativos con anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

8. Contacto y Soporte

Para cualquier duda, aclaración legal o reporte sobre estos términos de uso, por favor contacte a nuestro equipo de Soporte Directo.