Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre NullCommunity Club.
¿Cómo funciona el envío por WhatsApp?
La plataforma utiliza una integración segura para enviar avisos masivos y recordatorios. Este canal suele lograr tasas de lectura muy superiores al correo, por lo que los mensajes clave llegan a tiempo.
¿Cuánto cuesta por casa o por unidad?
Manejamos esquemas por residente/unidad según el plan. El costo final depende del tamaño y necesidades de su fraccionamiento, pero siempre se define de forma clara antes de arrancar.
¿En cuánto tiempo podemos estar operando?
La mayoría de comunidades están listas entre 7 y 15 días, incluyendo configuración, carga de datos iniciales y capacitación para administración.
¿Qué pasa con mis datos actuales en Excel o en otro sistema?
Le ayudamos a migrar residentes, saldos y catálogos desde su sistema actual. Validamos la información junto con usted para asegurar continuidad sin perder historial relevante.
¿Necesitamos firmar contrato forzoso a largo plazo?
No trabajamos con esquemas amarrados por años sin salida. Definimos términos claros y transparentes, con periodos acordes al plan y a la operación de su comunidad.
¿Los residentes necesitan descargar una app?
No es obligatorio. Muchas funciones críticas se resuelven por WhatsApp y web, así que la adopción es más rápida incluso con vecinos que no quieren instalar otra app.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Utilizamos controles de seguridad por comunidad y aislamiento de datos para que cada fraccionamiento acceda solo a su propia información.
¿Qué soporte recibimos después del arranque?
Cuenta con acompañamiento humano para administración y comité. No se trata de un chatbot genérico: nuestro equipo da seguimiento real a dudas operativas.
¿Le resolvemos sus dudas con ejemplos reales?
En una llamada corta le mostramos cómo funciona en comunidades similares a la suya.